发有价值的外链

金明源金融生态圈平台功能介绍2

2018-09-29 17:22栏目:运维
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  金融生态圈平台是以邮政公司官方微信公众平台为载体,以积分换购、活动策划、优惠打折、扫码支付为抓手,以客户分级、分户、分类、分润四分管理为手段,以打造邮政公司客户中心、积分换购中心、联盟商家中心、营销活动中心、支付清算中心、数据分析中心为核心的一套O2O类移动互联网平台。
 
  1.客户中心
 
  以分级、分户、分类、分润管理为原则,以构建邮政公司用邮客户统一数据库为核心,激活存量客户、吸引增量客户;针对不同资产等级、不同客群的客户制定不同的优惠打折策略,举行有针对性的营销活动;以最大限度的促进互联网粉丝与用邮客户的双向转化。为每一位客户指定专属客户经理,客户经理名下客户的活跃度、消费等活动均可为客户经理累积积分奖励,以激发客户经理的工作积极性。
 
  2.积分换购中心
 
  平台积分系统可与邮政公司现有积分系统数据互通,分为邮政金融积分、平台消费积分、平台互动积分等,几类积分可通过一定的比率进行合并换算。平台支持纯积分、积分+现金、积分+现金+优惠券的方式混合支付,同时支持实物类商品、虚拟类商品、自营类商品、代售类商品的在线兑换,运单发货与网点自提。让客户足不出户即可享受积分换购服务,提高客户服务感受。
 
  3.联盟商家中心
 
  整合邮政商家资源,以分行业、分地域的形式展示附近的商家、热门商家,及商家商品、服务;集合衣、食、住、行、娱、教、医等全方位生活服务,形成以社区、村庄、学校、园区为核心的两公里生态圈让邮政服务无处不在,无时不在。联盟商家可将自有商品或服务(如洗车、理发、观影等)上架至积分换购平台,也可通过平台提供的收款二维码收款,在客户扫码支付时同样可以实现积分、积分+现金、积分+现金+优惠券的抵扣、折扣优惠。
 
  4.营销活动中心
 
  平台可定期针对不同等级、不同群体的客户举行有针对性的营销类活动,发送促销优惠券,举办如秒杀、限时抢购、拼团等在线活动,5元洗车、10元观影等线下活动。将邮政现行费时费力且收效甚微的线下活动线上化,通过营销类活动吸粉、圈粉、留粉提高客户活动参与度,促进线上粉丝与线下客户的双向转化与双向引流。
 
  5.支付清算中心
 
  平台联合多家第三方支付公司(银联商务、通联、合利宝、优友宝等)在合规及保证支付安全的基础上帮助邮政公司打造自有支付平台。平台在线上支持分账、直清、积分补贴,即:客户支付资金利润部分进入邮政公司账户、成本部分直接清算给商户结算账户,积分补贴部分也可直接进入商家账户避免二清引起的合规性及人工清算的的工作量。在线下支持多种形式的静态码、动态码,客户扫商家、商家扫客户等聚合支付收款,为邮政公司代理金融业务活期余额提升垫定坚实基础。平台同时提供强大、详尽的清分报表,以支持邮政公司与商家、邮政公司各专业、邮政公司各机构、邮政公司与支付公司间的清分。
 
  6.数据分析中心
 
  以邮政公司现有客户数据为基础,并结合通过平台收集的客户消费数据,新增客户数据,商家数据,客户消费行为数据,行为偏好等数据,通过系统预植数据分析模型(可自定义分析模型)对外提供客户分析、商户分析、客户经理业绩分析、平台商品分析、活动分析、交易分析、客户支付方式分析、行为偏好分析等,让邮政各级领导可以清楚的了解到客户的发展情况,商家的发展情况,商家带来的余额沉淀变化趋势等为领导者决策制定提供数据支撑。